你在浩瀚体育留下的信息，怎么被使用、怎么被守住

01适用范围与信息类型

你打开浩瀚体育站的赛程页、用 CN 测试版查看控球率与射门统计、在新疆各地州发起一场约球，或者给客服写一封带截图的邮件，都会产生一些信息。下面这些类型，基本覆盖了日常使用的全部情形。

账号信息

手机号或邮箱、昵称、登录设备型号与登录时间，用于识别身份、找回账号和识别异常登录。

约球与场馆信息

所属球队、常踢位置、可约时段、场馆预约记录与赛后统计回看记录，用于把一场球约成。

提醒偏好

关注的球队、重点场次标签、推送渠道开关，用于在开赛前十分钟把阵容与统计变化送到你手上。

客服沟通内容

你主动提供的截图、场次编号与问题描述，用于定位并答复你反馈的情况。

02账号、约球与赛事提醒

注册与登录用手机号或邮箱完成验证，验证码只用于这一次身份确认。老用户换设备登录时，会收到一次安全提示，避免账号被别人先用掉。

发起约球或预约场地时，你需要填写球队名称、人数、期望时段和联系人方式。这些字段中，场馆方只需要看到人数、时段和一位对接人，其余信息留在平台内部，用于赛后统计回看和出现爽约、改期时的沟通。

赛事提醒按你关注的范围推送：重点场次的阵容确认、控球率变化、比分与轮次安排。推送渠道可以在 App 内逐个关闭，关掉之后仍然可以自己打开赛程页查看，不影响其他功能。

约球服务目前已连接 210 家合作场馆，覆盖乌鲁木齐、昌吉、喀什、伊犁等 14 个地州。你在预约时提交的信息，只发送给你选中的那一家场馆。

03Cookie 与访问统计

站点使用的 Cookie 分成三类，作用各不相同。

• 登录与安全类：记住你的登录状态，防止页面被他人冒用。关掉这类 Cookie，每次访问都需要重新登录。
• 偏好类：记住你常看的联赛、惯用的筛选标签和字号设置，下次进入赛程页不用重新选一遍。
• 访问统计类：记录页面访问量、停留时长、入口来源和设备类型，用来看哪些赛程页加载慢、哪些排版在手机上读起来吃力。

访问统计以汇总结果的形式使用，帮助我们把重点场次列表和统计图表的加载做得更顺。你可以在浏览器设置里清除或拒绝 Cookie，已保存的偏好会一并清空。

04信息使用与共享范围

信息用于五件事：提供赛程与赛事数据服务、撮合约球与场地、发送你订阅的提醒、答复客服问题、改进页面与统计图表的呈现。除此之外不会挪作他用。

为了让服务跑起来，会把必要字段交给三类合作方：

• 合作场馆：只包含预约所需的人数、时段与对接人，便于场地与人数对得上。
• 短信与推送服务商：只包含接收提醒的手机号或设备标识，用于送出发送动作。
• 云存储与安全服务商：承担数据存放、备份与防护，按约定处理，不接触业务内容之外的部分。

与 46 家本地青训机构、球迷协会联合开展活动时，只有当你从他们的报名入口进入，才会把报名所需的字段同步过去。你的联系方式不会被转给与赛事、约球无关的推销方，也不会用于定向广告投放。

05保存期限与安全措施

账号信息在账号存续期间保存。你注销之后，会在法定期限届满时删除或作匿名化处理，之后不再用于任何服务环节。

约球与场馆预约记录，在赛后统计回看功能和改期沟通所需的时间内保存，到期即清理。客服沟通记录保存到同一问题办结之后的一段时间，方便你再次来信时不用从头讲一遍。访问统计以汇总形式留存，用于观察赛程页的表现。

06你可以行使的权利

对自己的信息，你可以查询、更正、删除、撤回提醒授权，也可以直接注销账号。

• 查询与更正：在账号设置里查看昵称、联系方式、关注球队与提醒渠道，随时修改。
• 删除与撤回：关闭提醒即撤回对应授权；约球记录可在赛后统计页申请删除。
• 注销账号：在账号设置中提交注销，处理完成后账号无法恢复，关联的偏好与提醒一并失效。

自助操作覆盖不到的情况，发邮件到下面的客服邮箱即可。为便于处理，请在信中写明账号标识或场次编号，并附上截图；我们会在工作日 10:00-19:00（北京时间）内回复。

07政策更新与提示

当功能变化带来新的信息处理场景，例如新增约球玩法或调整提醒渠道，本页会同步调整，并在页首标注最近更新时间。

涉及权利范围或共享对象的重要变化，会在首页与 CN 测试版内以显著方式提示，让你在变化生效前就看到。继续使用服务，表示你已了解更新后的内容；如果不同意，可以按上一章的方式注销账号。